Conform de Autoriteit Financiële Markten (AFM)

Als consument beschikt u vanaf 1 juli 2013 over een belangrijk hulpmiddel bij het kiezen van een financieel dienstverlener. U ontvangt ons dienstverleningsdocument (DVD), waarin wij u – onafhankelijkheid en de kosten- informatie geven over onze dienstverlening. Alle financiële dienstverleners werken met ditzelfde standaard document, wat consumenten in staat stelt een goede vergelijking te maken tussen verschillende adviseurs.

Er zijn een aantal varianten van het dienstverleningsdocument, die zijn gebaseerd op de belangrijkste financiële vragen van consumenten:

• Afdekken van risico’s
• Opbouwen van vermogen
• Hypotheekvraag

Het dienstverleningsdocument geeft in vier pagina’s informatie over de dienstverlening van adviseurs (zelfstandig of in dienst van een bank of verzekeraar) en bemiddelaars. Dankzij het dienstverleningsdocument weet u als consument wat u ongeveer aan kosten kunnen verwachten. Het gaat wel om de gemiddelde kosten. In individuele gevallen kan de rekening hoger of lager uitvallen.

Meer informatie over het dienstverleningsdocument vindt u op de website van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).