Artikel 11: Klachteninstituut

• 11.1 D&A Verzekeringen B.V. is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID) onder nummer 300.014206. Een geschil voortvloeiend uit offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn, kan ter keuze van de Opdrachtgever voor bindend advies worden voorgelegd aan hetzij de burgerlijke rechter.
• 11.2 D&A Verzekeringen B.V. conformeert zich op voorhand aan een door de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening te geven bindend advies, voor zover het belang van het voorgelegde geschil het bedrag van het honorarium niet te boven gaat. Indien het betreffende geschil genoemd geldelijk belang te boven gaat, heeft D&A Verzekeringen B.V. de mogelijkheid om niet mee te werken aan een bindend advies.